- トップページ
- 白箱堂ブログ
- パソコントラブル対処
- 【メール】OutlookExpress6で特定のメールを開こうとするとフリーズ
【メール】OutlookExpress6で特定のメールを開こうとするとフリーズ
原因はDBXファイルの破損ですが、結果としては一部のメール(3通)は
ロストしてしまいました。
一部のメールを開こうとすると、OutlookExpress(以下OE)が止まってしまいます。
問題のあるDBXファイルに大量のメールがある場合は、どれが問題のある
メールなのかを確認するのが、大変なのでこの方法は不向きかもしれません。
対処方法
DBXファイルのバックアップを取っておきましょう
まず、OEを開いて問題のあるトレイを開き、メール一覧を出力させます。
そして、正常なメールファイルをバックアップフォルダにコピーします。
もちろん、このとき誤って不良メールを選択すると止まります(^^;
コピーが終わったら、OEメニューから、ツール→オプション→メンテナンスタブを
クリックして、DBXが格納されているフォルダのパスを確認し
そのフォルダを開きます。
確認が終わったら、OEを閉じます。
そして、さきほど確認した、フォルダを開きます。
開きましたら、問題のあるDBXファイルをリネームします。
本来なら削除してもよいのですが、バックアップの意味でリネームします。
リネームが完了しましたら、OEを開きます。
空っぽの受信トレイが新しく作成されます。
そして、WindowsフォルダにコピーしたメールファイルをOEの空っぽ受信トレイに
ドラッグアンドドロップします。コピー完了で受信トレイが復活します。
最後に念のため、最適化を実施します。
受信トレイを選んで、OEメニューから ファイル→フォルダ→最適化
[…] この障害は、OEの障害を調べていたら発見された事象です。 […]